php小编小新国家医保服务平台人脸采集失败是一个常见问题，可能由于环境光线、摄像头质量等原因导致。当遇到医保人脸识别失败时，可以尝试调整光线、重启设备或更换摄像头等方法。如果问题依然存在，建议前往当地医保服务中心咨询，工作人员会提供帮助和解决方案。

国家医保服务平台人脸采集失败的解决方案：

　　1.在人脸识别中，你要面对镜头，确保你的头完全在画面中，不要摇头，从其他角度面对镜头，这样系统就能很好地捕捉到你的正面表情，也更容易识别。

　　2.最好在光线充足的地方识别，但不要过度曝光或逆光识别，让系统能清楚识别你的长相。

　　3.人脸识别是和证件照对比的，可以还原证件照上的装扮，这样识别度会更高。

　　4.人脸识别也需要网速。网速越好，越不容易卡。如果有WIFI，可以连接WIFI进行识别。

　　5.人脸识别的时候，不要让刘海遮住眼睛，还要露出你的配额，耳朵等。分分钟对更多证件照片的要求也差不多。

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